BrightDQ: การขับเคลื่อนคุณภาพข้อมูลแบบร่วมมือ
BrightDQ เป็นส่วนเสริมของ Chrome ฟรีที่พัฒนาโดย BrightDQ โปรแกรมนี้อยู่ในหมวดหมู่ของเบราว์เซอร์และถูกจัดอยู่ในหมวดหมู่ย่อยของ Add-ons & Tools โปรแกรมนี้มีเป้าหมายเพื่อการทำงานร่วมกันอย่างง่ายดายและการปรับปรุงคุณภาพข้อมูลสำหรับผู้ใช้
ด้วย BrightDQ ผู้ใช้สามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้อย่างง่ายดาย แนะนำการเปลี่ยนแปลงในหน้าเว็บ และเก็บบันทึกโดยไม่ต้องออกจากแท็บปัจจุบันของพวกเขา กระบวนการที่ถูกปรับปรุงนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มปัญหาและสื่อสารกับสมาชิกทีมที่เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าพวกเขาจะเป็นสมาชิกใหม่ของทีม โปรแกรมนี้จะส่งตั๋วสนับสนุนไปยังสมาชิกทีมที่เหมาะสมตามกำลังการทำงานและกฎการสร้างงาน ทำให้ง่ายต่อการจัดการเวิร์กโฟลว์และตรวจสอบ SLA
มุมมองแดชบอร์ดที่ออกแบบใหม่ช่วยให้ผู้นำทีมสามารถติดตามและจัดการทีม ตรวจสอบการกระจายตั๋วและตั้งกฎการมอบหมายงานให้สมาชิกทีมได้ นอกจากนี้ผู้ใช้ยังสามารถตั้งค่าทีมสำหรับบุคคลที่ไม่ใช่ผู้ใช้ BrightDQ และกำหนดอีเมลเริ่มต้นของพวกเขาเพื่อรับตั๋วสนับสนุนที่มีโครงสร้างดีในกล่องจดหมายของพวกเขา
BrightDQ ช่วยให้ผู้ใช้มีวันที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการทำงานร่วมกันอย่างง่ายดายและการปรับปรุงกระบวนการเพื่อเพิ่มปัญหาและแนะนำการเปลี่ยนแปลง สำหรับคำถามหรือข้อสงสัยใด ๆ ผู้ใช้สามารถติดต่อ
